为什么每个Youtube用户在其主页看见的推荐视频都不相同

YouTube的搜索、浏览和推荐 功能必须服务于每一位用户。“我们相信,世界 上的每一个人至少可以尽情享受100个小时的 YouTube时间。如果他们没有,那就是因为他们 不知道上哪儿去找那100个小时的视频。我们的 任务就是扫清障碍,帮他们轻而易举地和这些视 频邂逅。”

我刚加入YouTube团队时,网站首页便能够 根据某个用户的观看历史向其提供个性化的视频 推荐,但这些推荐视频主要还是由不同类别的热 门视频组成的。多年来,YouTube不断优化推荐 功能。现在,每个用户在其主页看见的推荐视频 几乎都不相同。截至2017年3月,YouTube首页每 天会向用户展示超过两亿个不同的视频。这印证 了比利·比格斯曾经对我说过的话:“YouTube为你 而生,只为你而生。”用户的每一个兴趣、每一 次选择都在悄悄改变YouTube平台,也在悄悄改 变其他用户的体验。

不仅如此,用户还为YouTube上绝大部分特 色功能的开发做出了贡献,它们中的很多其实和 视频推荐没多大关系,比如按键的设置或者上传 视频的处理。

“我们在对平台做出每一个调整之前,都会 想办法先试验一下,看看这个改变会如何影响用 户体验。”古德罗解释说,“这种检测是全面性 的,涉及用户如何使用平台的方方面面。”在试 验时,团队会将某一更新置入很小一部分 YouTube用户群的系统当中,然后用该组用户群 的行为和其他不知道这种更新的用户群行为进行 对比。如果获得的数据是乐观的,团队便将这一 更新推广至整个平台。有时候,这些调整和改变 很简单,例如移除“相关视频”周围的小边框以增 加界面的好感度。类似调整的边际收益可能很 小,但对于YouTube这么大的视频分享平台来 说,意义不容低估。有时候,这些调整和改变很 复杂。古德罗带领的团队开发了一个程序,意在 为YouTube新手过滤掉骗点击的垃圾视频。团队 发现,运用该程序后,一开始新手观看视频的数 量下降了,但随着时间的推移,他们观看视频的 总量却在上升。为YouTube的人品鼓掌!